В номере Март 2018
Ближайшие российские конференции:
 
 
Сервис предоставлен Конференции.ru ©

МФК «Лайм-займ»: порядочность и профессионализм

№ 3(150), 02.04.2018 г.
Директор, о котором пойдет речь сегодня, — яркий пример руководителя, который создал себя сам. И не только себя, но и успешную команду, работающую в одной из сложных сфер бизнеса — микрофинансировании.
Пять лет назад в России появилась мик-рофинансовая компания «Лайм-займ», которая сегодня имеет филиалы в Европе и Южной Африке, а также партнерские отношения с японской и европейской краудфандинговыми платформами. В декабре 2017 года компания получила национальную премию «Золотой рубль» в номинации «Лучший социальный проект», стала членом Новосибирского банковского клуба, а делом чести считает создание положительного образа потребительского онлайн-кредитования на примере своей деятельности. 
Многие из нас убеждены в том, что мик-рофинансирование — это буквально 2—3 человека, работающие в маленьком офисе или  ларьке и выдающие деньги под неимоверно высокие проценты. То есть затрат со стороны организации практически никаких, а доходы — баснословные. МФК «Лайм-займ» перевернула это представление на сто процентов. 
Ее головной офис два года назад переехал из Москвы в центр Новосибирска и сегодня занимает два полноценных этажа бизнес–центра, где работают свыше 150 сотрудников. Это разработчики, проектные менеджеры, маркетологи, бухгалтера, юристы, специалисты клиентской службы, а также собственная служба взыскания. Для прозрачности своей деятельности компания разработала собственный сайт, который отражает не только новости и действующие коммерческие предложения компании, но и рассказывает о буднях ее сотрудников. Стать более близкими и открытыми, а значит, и более привлекательными для потенциальных клиентов — задача номер один для всего коллектива «Лайм-займ». И он с ней успешно справляется. Большинство ребят, которые входят сегодня в руководящий состав, начинали со стартом проекта. По словам руководителя компании, являющегося одним из ее соучредителей — Алексея Нефедова, переезд головного офиса из столицы в регион был связан как раз с огромным потенциалом Новосибирска. 

Пресс-досье 

  • Алексей Нефедов родился 26 ноября 1987 года  в городе Сатка Челябинской области. 
  • В 2005 году окончил среднюю школу и поступил в Южно-уральский государственный университет на факультет «Право и финансы» по специальности «Финансы и кредит». Учась на втором курсе, параллельно поступил на факультет лингвистики.
  • В 2010 году окончил Южно-уральский государственный университет с двумя красными дипломами и поступил в университет Экзсетера в Великобритании. Параллельно приступил к обучению на первой ступени CFA, дающей международный сертификат финансового аналитика, считающийся одним из самых престижных и узнаваемых сертификатов в сфере финансовой и инвестиционной деятельности. 
  • В 2011 году принят в школу бизнеса Касс в Лондоне, входящую в топ-3 в Великобритании. С отличием окончил магистратуру по направлению инвестиционный менеджмент.
  • В 2012 году по завершении обучения вернулся в Россию.

— Находясь здесь, мы можем обслуживать всю Россию и поддерживать часть операций за рубежом, — рассказывает руководитель. — Сама же идея организации собственного бизнеса в России у меня появилась, когда я учился в Великобритании. Задумавшись со своим бизнес-партнером о том, какой уникальный продукт можно создать для российского рынка, выбор остановили на микрозаймах. Но не в том виде, как они были распространены в тот момент, — в ларьках на каждом углу и практически всем желающим. Мы подошли к этому вопросу более серьезно, собрав команду IT-специалистов, которая разработала собственную технологическую платформу для онлайн-кредитования и регулярно ее модернизирует. Только в прошлом году на усовершенствование было потрачено более 40 млн рублей. Такой подход выбран во благо как самой компании, которой меньше приходится сталкиваться с невозвратом, так и самих заемщиков. Ведь система позволяет более оперативно и достоверно оценивать платежеспособность людей, желающих взять заём, на основании внесенных ими данных, исключая человеческий фактор. Этот нюанс серьезно отличает нас от конкурентов. Таких разработок практически не было в момент образования нашей компании. Впрочем, и сегодня на этом рынке всего порядка 20 организаций. Уникальность нашего предложения еще и в том, что человек может получить необходимую сумму в течение 15 минут, действительно, не выходя из дома, а находясь у компьютера или держа в руках смартфон. Для этого достаточно зайти на наш сайт или скачать наше приложение. После принятия системой решения о выдаче займа, зачисление происходит по желанию заемщика на банковский счет либо в электронный кошелек. Таким же способом заём и погашается. Человеку не надо бегать со справками по банкам, тратить уйму времени. Таким образом, нам весьма успешно удалось объединить высокие технологии и финансовые услуги. Во всем мире компании, подобные нашей, являются драйверами развития цифровой экономики. Платой за  такой комфорт является процент. При этом в нашей компании он вполне разумный. Средняя ставка по 
займу у нас варьируется в пределах 0,7—1,6 процента в день и зависит от срока и типа продукта, который желает получить клиент. Если ты берешь, скажем,  10000 рублей и возвращаешь их через 18 дней, а именно этот срок составляет среднюю оборачиваемость займа, то сумма погашения составит порядка 13000 рублей. Такая переплата действует в основном для новых клиентов. Для тех же, кто пользуется нашими услугами постоянно, действует система скидок, промо-коды. В любом случае, если подходить к займу разумно, то это не вызовет сложностей. Мы всегда стараемся донести до клиента самое важное: наш сервис не подразумевает длительного использования заемных средств. В какой-то степени наш продукт можно сравнить с гостиницей: если снять номер на 1—2 недели, это недорого и удобно, но никто в здравом уме не будет жить в отеле год.
— А сами Вы когда-нибудь пользовались услугами кредитования?
— Дело в том, что моя учеба в Англии была оплачена родителями полностью кредитными средствами. Собственных денег в таком количестве у нас не было. Я никогда не забуду того чувства, когда ты осознаешь, что для оплаты учебы родители заложили все имущество, и на кон поставлено не только твое будущее, но и будущее семьи, родителей. Я помог им закрыть данный кредит спустя два года после окончания учебы.
— Прежде чем самому стать директором, Вы были наемным работником?
— Да, я полтора года был наемным сотрудником. После возвращения в Россию устроился в консалтинговую компанию в Москве. Несмотря на то, что это направление оказалось «не моим», я получил колоссальный опыт. Мне очень повезло с руководителем, от которого я почерпнул очень много важного для самого себя как будущего руководителя. Я попал в коллектив, где люди уважали и ценили друг друга.
— А как Вы оцениваете себя как директора: меняетесь ли Вы с годами?
— Если в самом начале пути я был директором скорее номинально, выполнял работу всех отделов, за исключением, пожалуй, только бухгалтерии, то по прошествии времени функционал трансформировался и появились зачатки управления. Начиная со второго года существования компании, я занимался больше организаторской работой: налаживал взаимодействие разрозненных офисов, задавал общий вектор для тех, кто работал вне его стен. 
Сейчас одна из основных моих функций — вдохновлять сотрудников на новые достижения. Очень важно уметь заразить своей идеей коллектив, задать вектор развития компании и донести его до коллектива, убедиться, что все коллеги, вне зависимости от должности и ранга, разделяют твое видение и помогают тебе вести компанию в данном направлении. Это и очень важно, и очень сложно одновременно, особенно принимая во внимание специфику нашей деятельности. Для многих непосвященных людей аббревиатура МФО ассоциируется с ростовщичеством. Но мы не МФО в классическом понимании, мы — высокотехнологичная финансово-техническая компания с собственной лабораторией машинного обучения. Далеко не каждый банк обладает таким IT-потенциалом. И основная задача нашей компании — показать, что данный сегмент финансового рынка может быть цивилизованным, прозрачным и может нести реальную пользу обществу. Я очень благодарен коллегам, которые разделяют эти ценности, верят мне и верят в наше общее дело. За пять лет удалось создать не просто коллектив, удалось создать настоящую команду. 
Приходя к нам, люди задерживаются надолго, очень часто, проработав 3—4 месяца, поняв атмосферу и ценности, ребята стараются привлечь в коллектив своих талантливых коллег с прежних мест работы, товарищей, а иногда даже своих супругов. Я же, со своей стороны, стараюсь сделать все, чтобы данная динамика сохранилась. Во-первых, у нас в компании действует система наставничества. Мы полностью погружаем новичка в корпоративную атмосферу, чтобы он смог почувствовать себя частью команды. Во-вторых, у нас достаточно серьезный подход к обучению.  Для нас является нормой, если порядка пяти сотрудников ежемесячно летают на разные мероприятия. Мы полностью оплачиваем семинары, конференции, обучение иностранным языкам, которые необходимы для работы. В-третьих, официальная зарплата со всеми отчислениями. Мы сами растим профессионалов. Кроме того, у нас предусмотрен и корпоративный отдых.
— Принимать новых сотрудников — достаточно большая ответственность. От правильности решения зависит как рост компании, так и благосостояние самих сотрудников. На что Вы обращаете внимание в первую очередь?
—  В настоящее время я  провожу собеседования только с кандидатами на руководящие должности, и для меня важна, в первую очередь, общая адекватность человека. Одной минуты общения хватает, чтобы понять, впишется претендент или нет в корпоративную культуру. Это наиболее важная черта после профессиональных качеств. 
— На фоне постоянной занятости остается ли время на хобби и отдых?
— Стараюсь его выкраивать! Если говорить о хобби, то еще в школьные годы я попробовал играть в большой теннис и с тех пор использую любую возможность для того, чтобы сыграть партию. А еще люблю горные лыжи. И отдых в России как раз предполагает возможность заниматься как одним, так и вторым видом спорта. Меняя свое место жительства, я стараюсь максимально изучить новый регион. И сейчас открываю для себя Горный Алтай.
— Что главное для Вас сейчас, когда Вы уже добились достаточно серьезного успеха в бизнесе, каковы планы на ближайшее будущее?
— Что касается перспектив, то сегодня «Лайм-займ» входит в холдинг, который мы планируем расширить еще двумя брендами. Этот год мы для себя назвали годом внутреннего роста и диверсификации. Мы ставим задачу по России прирасти на 300 процентов, по зарубежным рынкам увеличить долю валютной выручки до 30 процентов. Плюс в этом году мы выходим на два новых рынка — Казахстана и Мексики. Кроме того, работаем над проектом по выпуску собственной брендированной карты. А относительно успеха, я считаю, что, добившись его, любой руководитель должен суметь сохранить человечность и ни на минуту не забывать о тех людях, которые к этому успеху его привели. Я ценю профессионализм и порядочность людей. 
Юлия ЦЫГАНКОВА
 
Просмотров: 240